ثبتنام برای برنامه اخذ اقامت دائم خانوادگی (ویژه والدین، پدربزرگها و مادربزرگها) در روز ۲۸ ژانویه ۲۰۱۹ در ساعت ۱۲ ظهر به وقت شرق کانادا باز شد. پس از حدود ۱۱ دقیقه ظرفیت این برنامه تکمیل شد و وبسایت ثبت نام بسته شد. طبق گزارش اداره مهاجرت و شهروندی کانادا در طی این مدت کوتاه تعداد ۲۷ هزار متقاضی ثبت نام کردهاند.
در چند سال گذشته ثبت نام انتخاب متقاضیان در این برنامه مهاجرتی در ماه ژانویه هرسال انجام میشد و تعدادی از این افراد به صورت قرعهکشی انتخاب میشدند. در سال ۲۰۱۹ این روش برچیده شد و متقاضیان لازم بود پس از بازشدن برنامه به سرعت ثبتنام را انجام دهند. گزارشات مردمی مختلف حاکی از این است که وبسایت اداره مهاجرت نیاز طی ثبت نام دچار مشکلاتی شده است که ثبتنام برخی متقاضیان را ناتمام گذاشته است.